1. 嘉淇同学用配方法推导一元二次方程的求根公式时,对于的情况,她是这样做的:

由于a≠0,方程变形为:

……第一步

……第二步

……第三步

, ……第四步

……第五步

(1) 嘉淇的解法从第______步开始出现错误;事实上,当时,方程的求根公式是______;
(2) 用配方法解方程:
【考点】
配方法解一元二次方程;
【答案】

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